电动化是中国工程机械领军企业,决胜下一程的关键。
近日,三一在重卡领域,实现能源全生态解决方案的突破;未来其中的服务模式、产业价值链布局,势必会延伸到重卡之外三一涉足的其他领域。
在三一看来,目前中国重卡行业已经进入电动化3.0时代。在此,三一打破传统买卖关系,推出行业首个集场景方案、车辆、补能设施和数智化运营于一体的解决方案。同时,三一还推出了“卡圣直服”品牌,以及行业首创的“移动配件仓”。
与传统燃油时代不同,因“三电”技术的专业性,新能源重卡对服务提出了更高要求。
据了解,三一推出的“卡圣直服”,是业内首创的电动产品驻场驻点模式,所以服务人员都是由企业经过三年培养的、具备丰富经验的服务支持人员,能够最大程度保证服务的效率和质量。据了解,三一的服务承诺是:1刻钟响应,2小时到达现场,30小时解决重大故障。
此外,为了提升服务体验,三一还推出业内首款“移动配件仓”——即每个服务人员配备一辆服务车,车上装载零配件,保证服务响应速度。
至此,三一重卡已经通过车辆与补能设施的协同组合,形成覆盖全运距场景的全生态解决方案。三一既能满足倒短运输的高频补能需求,也能胜任日行千公里的中长途干线运输,完美适配钢铁、水泥、电力、煤炭、砂石料、港口等十多个运输场景。
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